Última atualização: Fevereiro de 2025
Bem-vindo à Inutri! Por favor, leia com atenção estes Termos e Condições antes de utilizar nossa plataforma. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com todas as disposições aqui contidas.
A Inutri representa uma revolução no campo da nutrição digital, oferecendo uma abordagem holística que combina tecnologia avançada de inteligência artificial com a expertise de nutricionistas certificados. Diferente de outras plataformas no mercado, a Inutri foi desenvolvida com base em anos de pesquisa científica na área de nutrição personalizada e medicina preventiva.
Nossa plataforma utiliza um sistema proprietário de análise nutricional que considera mais de 200 variáveis individuais para criar recomendações verdadeiramente personalizadas. Este sistema foi validado por estudos clínicos independentes que demonstraram sua eficácia na promoção de hábitos alimentares saudáveis e sustentáveis.
Acreditamos que cada pessoa possui necessidades nutricionais únicas, influenciadas por fatores genéticos, ambientais, comportamentais e culturais. Por isso, rejeitamos a abordagem de "tamanho único" e nos dedicamos a oferecer orientações específicas que respeitam sua individualidade biológica e seus objetivos pessoais.
A transparência e a ética são valores fundamentais da Inutri. Comprometemo-nos a:
A Inutri oferece diferentes modalidades de serviço, cada uma projetada para atender a necessidades específicas. É fundamental compreender as características e limitações de cada opção para fazer a escolha mais adequada ao seu caso.
O Plano Básico utiliza exclusivamente nossa tecnologia de inteligência artificial para gerar recomendações nutricionais. Este sistema analisa informações como seu perfil biométrico, nível de atividade física, preferências alimentares e objetivos declarados para criar sugestões personalizadas de alimentação.
Importante: Este plano é indicado apenas para pessoas saudáveis sem condições médicas específicas ou restrições alimentares complexas. As recomendações geradas são de natureza geral e não consideram:
O Plano Básico oferece funcionalidades como:
O Plano Premium combina nossa tecnologia de IA com o acompanhamento personalizado de nutricionistas certificados. Esta abordagem integrada permite uma personalização muito mais profunda das recomendações nutricionais, adaptando-as a condições de saúde específicas, necessidades dietéticas complexas e objetivos particulares.
Os nutricionistas da Inutri passam por um rigoroso processo de seleção e são especializados em diversas áreas da nutrição, incluindo nutrição clínica, esportiva, comportamental e funcional. Todos nossos profissionais possuem registro ativo nos conselhos regionais de nutrição e participam de programas contínuos de atualização científica.
O Plano Premium é especialmente recomendado para:
Além de todas as funcionalidades do Plano Básico, o Plano Premium inclui:
A relação entre a Inutri e seus usuários baseia-se em responsabilidade mútua. Ao utilizar nossa plataforma, você assume certos compromissos essenciais para garantir a segurança e eficácia do serviço.
A qualidade e precisão das recomendações geradas pela Inutri dependem diretamente da veracidade e completude das informações que você fornece. Ao utilizar nossa plataforma, você se compromete:
A Inutri não se responsabiliza por resultados inadequados ou adversos decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário.
A Inutri não substitui o acompanhamento médico. Recomendamos enfaticamente que:
Determinadas condições de saúde exigem supervisão médica obrigatória durante o uso da Inutri, incluindo, mas não se limitando a:
Ao utilizar a Inutri, você concorda em:
É essencial compreender que a Inutri, mesmo em sua versão com acompanhamento profissional, apresenta limitações importantes:
Em caso de sintomas adversos, mal-estar ou qualquer reação negativa após seguir nossas recomendações, interrompa imediatamente o uso e procure orientação médica.
A Inutri expressamente se isenta de responsabilidade em casos de:
O serviço de acompanhamento com nutricionistas é exclusivo para assinantes dos planos que incluem esta funcionalidade. A disponibilidade de consultas e interações está sujeita às seguintes condições:
Nossa equipe de nutricionistas é criteriosamente selecionada com base em qualificações acadêmicas, experiência clínica e alinhamento com nossa filosofia nutricional. Todos os profissionais:
A eficácia dos serviços da Inutri depende de múltiplos fatores, incluindo sua adesão às recomendações, particularidades metabólicas, condições preexistentes e estilo de vida. Por isso:
Nossa abordagem privilegia mudanças graduais e sustentáveis, em detrimento de resultados rápidos que possam comprometer sua saúde ou não se mantenham a longo prazo.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e nossa política interna, a Inutri estabelece as seguintes condições para cancelamento e reembolso:
Você tem direito ao cancelamento com reembolso integral dentro de 7 dias corridos a partir da data de contratação, desde que:
Para assinaturas com renovação automática:
Consideramos solicitações de reembolso fora do período de reflexão em circunstâncias excepcionais, como:
Tais solicitações serão avaliadas individualmente, podendo resultar em reembolso total, parcial ou créditos para uso futuro, a critério da Inutri.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, independentemente de conflitos com disposições legais.
Quaisquer disputas ou controvérsias relacionadas a estes Termos ou ao uso da plataforma Inutri serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja
Antes de recorrer a medidas judiciais, comprometemo-nos a buscar uma resolução amigável para eventuais conflitos, através de canais de mediação e conciliação.
A Inutri reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante:
Alterações significativas entrarão em vigor 30 dias após sua publicação, proporcionando tempo adequado para que você avalie as mudanças e decida sobre a continuidade do uso da plataforma.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso não concorde com as modificações, você deve cancelar sua assinatura antes que as mesmas entrem em vigor.
Ao utilizar a plataforma Inutri, você confirma que:
Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, solicitamos que não utilize nossa plataforma e entre em contato com nosso serviço de atendimento para esclarecimentos adicionais.
A Inutri adota as mais avançadas práticas de proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis. Nossa Política de Privacidade, disponível em link específico, detalha:
Destacamos que seus dados de saúde recebem tratamento especial com níveis adicionais de proteção, incluindo criptografia avançada, controles de acesso rigorosos e anonimização quando utilizados para fins estatísticos ou de pesquisa.
Ao utilizar a Inutri, você consente com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, observadas as consequências naturais para a prestação do serviço.
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